Политика обработки персональных данных

Действует в отношении сайта AI-Штат и его ИИ-агента (чат-виджета).

ЧЕРНОВИК. Этот документ — рабочий проект, составленный без участия юриста по общей структуре, принятой для подобных сервисов в РФ. Перед реальной публикацией и использованием на боевом сайте его нужно проверить у юриста — общих шаблонов для конкретной схемы обработки (переписка с ИИ, сторонний ИИ-провайдер, реле уведомлений) может быть недостаточно.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — [вписать: ФИО ИП / название самозанятого], контакты для обращений по вопросам персональных данных: ceo@synndicate.ru.

2. Какие данные собираются

Имя (если указано в чате или форме заявки);
Контакт для связи — номер телефона, Telegram-ник или email;
Текст переписки с ИИ-агентом (для передачи заявки менеджеру и контроля качества);
Технические данные запроса (IP-адрес) — используются только для защиты от спама и злоупотреблений, отдельно не хранятся.

3. Для чего используются данные

Обработка заявки и обратная связь с посетителем сайта;
Передача заявки в CRM/мессенджер по вашему запросу;
Улучшение качества работы ИИ-агента.

4. Передача третьим лицам

Для работы ИИ-агента текст переписки передаётся стороннему ИИ-провайдеру, обрабатывающему запрос и формирующему ответ. Часть используемой инфраструктуры физически расположена за пределами РФ. Уведомление о новой заявке пересылается через собственное техническое реле — оно не хранит переписку долговременно, только пересылает её в Telegram. Персональные данные не продаются и не передаются в иных целях, кроме обработки вашей заявки.

5. Срок хранения

Переписка и контакт хранятся столько, сколько нужно для обработки заявки и последующей связи с вами, либо до вашего запроса на удаление.

6. Ваши права

Вы можете запросить удаление или уточнение своих данных, написав на ceo@synndicate.ru.

7. Согласие

Отправляя сообщение в чат-виджете или форму на сайте, вы подтверждаете согласие на обработку указанных выше данных в описанных целях.